Data kamu, dipakai seperlunya.
Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa, siapa saja yang ikut memprosesnya, berapa lama disimpan, dan cara kamu mengendalikannya.
Berlaku sejak 5 November 2026- Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk menjalankan akun, fitur, dan pembayaran. Kami tidak menjual data pribadimu.
- Ke penyedia AI hanya teks pertanyaan dan data pasar yang dikirim. Nama, email, dan tanggal lahirmu tidak ikut dikirim.
- Kamu bisa mengekspor data dan menghapus akun sendiri dari halaman Akun kapan saja.
01Siapa kami
Analitikum dikelola oleh PT Bahtera Insan Teknologi, Belleza BSA lantai 1, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, yang bertindak sebagai pengendali data pribadi sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Kebijakan ini berlaku untuk situs analitikum.com, bot Telegram, dan email Analitikum.
02Data yang kami kumpulkan
| Kategori | Contoh | Asal |
|---|---|---|
| Akun | Email, nama, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor Telegram, ID akun Google (bila masuk dengan Google) | Kamu, saat mendaftar atau mengubah profil |
| Pemakaian | Pertanyaan dan jawaban obrolan, mode yang dipakai, pemakaian kredit dan token, simbol yang kamu minta, kanal pengiriman brief | Aktivitasmu di Analitikum |
| Telegram | ID chat Telegram dan nomor yang kamu bagikan ke bot | Kamu, saat menautkan dan memverifikasi Telegram |
| Pembayaran | Nomor invoice, paket, jumlah, metode, status, dan notifikasi dari payment gateway. Tidak termasuk nomor kartu atau PIN. | Kamu dan mitra pembayaran |
| Tanya Sales | Nama, email, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat IP | Kamu, saat mengisi formulir Tanya Sales |
| Daftar murid Tikum Academy | Nama panggilan, username media sosial, mapel, email, WhatsApp, nomor Telegram, tanggal lahir, jenis kelamin, alamat IP | Kamu, saat mendaftar di /daftar-murid |
| Kuis Patikum | Jawaban dan nilai kuis (milik tamu dihapus setelah 90 hari), penanda tamu di cookie, nama dan nilai pada sertifikat | Kamu, saat mengerjakan kuis di /kuis/patikum |
| Coba gratis tanpa daftar | Pertanyaan dan jawaban coba-gratis, serta tanda pengenal acak di cookie, sidik perangkat, dan alamat IP. Ketiganya hanya disimpan dalam bentuk hash yang tidak bisa dikembalikan. | Browsermu, saat bertanya di halaman depan tanpa masuk |
| Teknis | Alamat IP untuk pembatasan laju, cookie sesi, data penggunaan dari Google Analytics | Perangkat dan browsermu |
Kami tidak meminta data pribadi yang bersifat spesifik seperti data kesehatan, biometrik, atau keuangan pribadi. Mohon jangan menuliskannya di obrolan.
03Untuk apa data dipakai
- Membuat dan mengelola akun, mengirim kode OTP, dan menjaga sesi tetap aman.
- Menjawab pertanyaanmu, menampilkan riwayat obrolan, dan menjalankan Menu Pro.
- Mengirim Monalisa Daily Brief, pengingat masa aktif, dan invoice lewat email atau Telegram sesuai pilihanmu.
- Menghitung kredit, memproses pembayaran, dan mengaktifkan langganan.
- Memastikan usia minimal pengguna dan menjalankan fitur yang memakai tanggal lahir, seperti Cek Shio.
- Mencegah penyalahgunaan, misalnya pembatasan laju, pemeriksaan guardrail jawaban AI, dan penanganan akun yang melanggar.
- Menindaklanjuti pertanyaan ke tim sales dan dukungan.
- Menjalankan absen dan request materi Tikum Academy, menyimpan progres Kuis Patikum, menerbitkan sertifikat, serta membuat akun belajar bila kamu menyelesaikan formulir kartu belajar.
- Memahami pemakaian secara agregat untuk memperbaiki layanan.
04Dasar pemrosesan
Kami memproses data pribadi berdasarkan:
- Persetujuan yang kamu berikan saat mendaftar, mengisi formulir Tanya Sales, mendaftar murid Tikum Academy, atau mengikuti kuis edukasi.
- Pelaksanaan perjanjian, yaitu menyediakan layanan sesuai Ketentuan Layanan.
- Kewajiban hukum, misalnya penyimpanan catatan transaksi untuk keperluan perpajakan.
- Kepentingan yang sah, misalnya keamanan sistem dan pencegahan penyalahgunaan.
05AI dan pertanyaanmu
Untuk menjawab, kami mengirim teks pertanyaanmu, riwayat obrolan yang sedang berjalan, dan konteks data pasar ke penyedia model AI. Untuk pertanyaan yang memerlukan berita terbaru, teks pertanyaan juga dikirim ke layanan riset web.
Nama, email, tanggal lahir, nomor Telegram, dan data pembayaranmu tidak dikirim ke penyedia AI. Meski begitu, apa pun yang kamu tulis di obrolan ikut terkirim, jadi hindari menulis data pribadi di sana.
Kami tidak menjual data pribadi dan tidak memakainya untuk iklan pihak ketiga.
06Pihak ketiga yang memproses data
Kami memakai penyedia berikut untuk menjalankan layanan. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasnya:
| Penyedia | Fungsi | Data yang diterima |
|---|---|---|
| DeepInfra | Model AI untuk menulis jawaban | Teks pertanyaan, riwayat obrolan yang berjalan, konteks pasar |
| Google (Gemini) | Riset web untuk berita terbaru | Teks pertanyaan |
| Google (Sign-In) | Masuk dengan akun Google | Email, nama, ID akun Google |
| Google Analytics | Statistik kunjungan | Data perangkat, halaman yang dibuka, ID cookie |
| Cloudflare Turnstile | Membedakan manusia dari bot saat coba gratis tanpa daftar, mengirim hasil kuis, dan mendaftar murid Tikum Academy | Alamat IP dan sinyal browser saat verifikasi |
| Brevo / Amazon SES | Pengiriman email | Email, nama, isi email (OTP, brief, invoice, hasil kuis) |
| DOKU / Duitku | Pemrosesan pembayaran | Invoice, jumlah, email, data yang kamu isi di halaman pembayaran |
| Telegram | Pengiriman brief dan verifikasi nomor | ID chat, nomor Telegram, isi pesan |
| WhatsApp (Meta) | Chat dengan tim sales bila kamu memilihnya, materi edukasi bila kamu menyetujuinya di kuis, dan tindak lanjut kelas Tikum Academy bila kamu mendaftar murid | Nama dan kode referensi di pesan pembuka; nomor yang kamu isi di kuis atau daftar murid |
| Penyedia cloud | Server, basis data, dan penyimpanan | Data layanan yang kami simpan |
Penyedia data pasar (harga, berita, ringkasan broker) tidak menerima data pribadimu.
07Transfer data ke luar Indonesia
Beberapa penyedia di atas memproses data di luar Indonesia, antara lain di Amerika Serikat dan Uni Eropa. Kami memilih penyedia yang memiliki standar pelindungan data yang setara atau lebih tinggi dari UU PDP, dan membatasi data yang dikirim seminimal mungkin. Persetujuanmu saat mendaftar mencakup transfer ini.
08Berapa lama data disimpan
| Data | Lama penyimpanan |
|---|---|
| Riwayat obrolan (Gratis) | 7 hari, lalu dihapus otomatis |
| Riwayat obrolan (Pro) | 180 hari. Setelah Pro berakhir, aturan 180 hari tetap berlaku 30 hari sebelum mengikuti aturan Gratis. |
| Data akun | Selama akun aktif. Setelah akun dihapus, data pribadi dan riwayat obrolan dihapus atau dianonimkan paling lambat 30 hari. |
| Catatan pembayaran | Disimpan sesuai kewajiban perpajakan, juga setelah akun dihapus |
| Data Tanya Sales | 12 bulan, atau lebih cepat bila akun terkait dihapus |
| Data kuis edukasi (nama, email, WhatsApp, jawaban) | 12 bulan. Setelah kamu berhenti berlangganan lewat tautan di email, data tidak dipakai lagi untuk materi lanjutan dan hanya disimpan sebagai bukti persetujuan. |
| Data daftar murid Tikum Academy | 12 bulan untuk lead absen dan kontak kelas. Data akun Analitikum yang dibuat lewat alur ini mengikuti retensi akun di atas. Nama panggilan dan username dipakai untuk absen video selama kamu menyetujuinya. |
| Data coba gratis tanpa daftar | 30 hari. Jawabannya dipindah ke riwayat obrolanmu bila kamu mendaftar atau masuk dalam 7 hari. |
| Statistik pemakaian kredit | Tidak lagi terhubung dengan identitasmu setelah akun dianonimkan |
10Keamanan data
- Koneksi terenkripsi (HTTPS) di seluruh situs.
- Tanpa kata sandi: kode OTP hanya berlaku singkat dan disimpan dalam bentuk hash.
- Akses admin dilindungi verifikasi dua langkah (TOTP) dan tercatat di log audit.
- Kamu bisa mencabut semua sesi aktif lewat "Keluar semua" di halaman Akun.
Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal. Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberi tahu kamu dan otoritas terkait paling lambat 3 × 24 jam sesuai UU PDP.
11Hak kamu
Sebagai subjek data pribadi, kamu berhak:
- Mengakses dan mengekspor data: Akun → Data & privasi → Ekspor data.
- Memperbaiki data: Akun → Profil.
- Menghapus akun dan data: Akun → Data & privasi → Hapus akun.
- Berhenti menerima brief lewat email atau Telegram: Akun → Notifikasi.
- Menarik persetujuan, membatasi, atau menolak pemrosesan tertentu dengan menghubungi kami.
Untuk permintaan yang tidak tersedia di aplikasi, kirim email ke [email protected] dari alamat yang terdaftar. Kami menanggapinya dalam jangka waktu yang ditetapkan UU PDP. Menarik persetujuan dapat membuat sebagian atau seluruh layanan tidak bisa dipakai.
12Batas usia
Analitikum ditujukan untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas. Jika kami mengetahui ada akun milik pengguna di bawah usia tersebut, akun dan datanya akan kami hapus.
Pendaftar di bawah 18 tahun menyatakan sudah mendapat izin orang tua atau wali saat mendaftar, dan pernyataan itu kami catat bersama waktunya. Orang tua atau wali dapat meminta akses atau penghapusan data lewat kontak di kebijakan ini.
Akun di bawah 17 tahun hanya dapat memakai kelas, kuis, kartu, dan sertifikat Tikum Academy.
13Perubahan kebijakan dan kontak
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini. Tanggal berlaku di bagian atas akan diperbarui, dan perubahan penting kami beritahukan lewat email atau di aplikasi.
Pertanyaan atau keluhan soal privasi dapat dikirim ke:
PT Bahtera Insan Teknologi
Belleza BSA lantai 1, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan
Email: [email protected]
Ada pertanyaan soal privasi?
Kirim email dari alamat yang terdaftar supaya kami bisa memverifikasi permintaanmu.